UNA PRESENCIA INTERNACIONAL A SU SERVICIO
Nuestros equipos están repartidos en dos centros: uno situado en Joinville (para la sección de desarrollo, producción y distribución) y otro en Beynost, sede social del Grupo (para la parte de marketing / comunicación y la gestión comercial).
En lo que respecta más concretamente al comercio, encontrará un mapa interactivo que le permitirá encontrar al interlocutor específico de su sector. Efectivamente, nuestro equipo comercial está formado por 4 personas, entre las que se encuentra un Responsable de Grandes Cuentas y un agente para los territorios de ultramar. La zona de Europa está gestionada por nuestro Responsable de Ventas que trabaja en distintos países, como Italia, Suecia, Reino Unido, etc. Además, respecto a la Península Ibérica, contamos con una filial: EFE, Electricfil Española, situada en Madrid, que nos permite estar cerca tanto de clientes españoles como portugueses.
De igual forma, estamos representados en el ámbito internacional por 3 agentes que se ocupan principalmente de Sudamérica (Argentina y Brasil), África del Norte y Turquía.
Por último, EFI Automotive Service cuenta con EFEC, la filial china del Grupo, para posicionarse en el mercado local.
SUPPORT TO ACCOMPANY YOU BEFORE, DURING AND AFTER YOUR PURCHASES
Para responder a las eventuales necesidades de información adicional de los clientes, ponemos a su disposición una atención telefónica técnica. Entre sus funciones, le podrá aportar buenos consejos en caso de dudas entre diferentes productos o precisiones técnicas con respecto a su montaje. Nuestro número de atención telefónica es el siguiente: 04 72 88 12 63.
Para cualquier reclamación o devolución de un producto, le invitamos a ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto que puede encontrar aquí.
